POLITICAS TERMINOS Y CONDICIONES LS COMPANY SAS

Comunicado Facturación Electrónica:

En virtud de lo establecido en el Decreto 2242 de 2015, que reglamenta las condiciones de expedición e
interoperabilidad de la factura electrónica con fines de masificación y control fiscal, y atendiendo a lo establecido en la Ley 1819 de 2016, VRILA se permite informar que, en cumplimiento de la precitada normatividad, la factura electrónica le llegará a través de nuestro canal de comunicación de SIIGO; razón por la cual es probable que la factura llegue con anterioridad a la llegada de su producto, toda vez que el despacho del mismo se hace una vez se factura.

Recuerde que, de rechazar su factura, nuestra área de servicio al cliente le estará contactando para generar un nuevo proceso de facturación, evento que puede retrasar algún proceso de la compra, por lo que le agradecemos revise que existan causas justificables para el rechazo de la factura.

1. Las Partes

Entre el cliente y/o usuario, quien actúa en nombre propio si es una persona natural, o por medio de poder si es una persona jurídica debidamente facultada para actuar en nombre y representación legal de una sociedad, VRILA , marca nacional perteneciente a LS COMPANY SAS , sociedad comercial debidamente constituida bajo las leyes colombianas, que cuenta con el sitio web ttps://vrilaboutique.com, celebran el presente contrato de conformidad con los términos y condiciones de uso, que hacen parte integral de este contrato.

VRILA, en todo caso, presumirá de buena fe que está contratando directamente con el cliente, con el representante legal debidamente facultado para efectuar este tipo de operaciones o con la persona a la que este último le otorgue poder, no asumiendo ninguna responsabilidad por cualquier suplantación personal que realice cualquier cliente y/o usuario, respecto de la cual el cliente y/o usuario mantendrá siempre INDEMNE a VRILA, sin importar las causas de su origen.

PARÁGRAFO PRIMERO: Para realizar cualquier compra, es requisito esencial registrarse, identificarse y presentarse como cliente y/o usuario en la página web, actividades que se realizan por medio de una cuenta de correo electrónico y una clave secreta del cliente, la cual es de carácter personal, intransferible y de responsabilidad y custodia exclusiva del cliente.
PARÁGRAFO SEGUNDO: Es responsabilidad del cliente cualquier uso que se realice de la clave suministrada, la cual no podrá ser transferida ni revelada a terceros bajo ningún motivo. Asimismo, el cliente deberá adoptar todas las medidas de seguridad necesarias para evitar el mal uso o el conocimiento de esta por parte de terceros. Se recomienda efectuar el cambio de clave de manera periódica.

2. La Actividad

VRILA pondrá a disposición de los clientes los colores en los que pueden adquirir los productos. Estos se exhibirán de la manera más real posible; sin embargo, hay que tener en cuenta que, con cada equipo/computador, el color que se elija podrá variar, por lo que la empresa no se hace responsable de este hecho si el cliente solicitara un cambio por error en la selección del color.

3. Aceptación de los Términos

Al acceder, hojear y/o usar este Sitio, el usuario admite haber leído y entendido estos Términos de Uso y estar de acuerdo en sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la Legislación Colombiana. Además, cuando el usuario utilice cualquier servicio suministrado en este Sitio, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio en particular.

VRILA no se responsabiliza de que el material en este Sitio sea apropiado o esté disponible para su uso en otros lugares, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal. Aquellos que decidan acceder a este Sitio desde otros lugares lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad sujetarse a las leyes locales que sean aplicables.

En caso de que el usuario no esté de acuerdo con estos términos, favor abstenerse de usar este Sitio. Cualquier reclamo con relación a este Sitio y el material en él contenido está regulado por las leyes de Colombia.

Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento, bajo el principio de autonomía de la voluntad de VRILA , y a partir de la fecha de modificación de estos términos y condiciones, todas las operaciones que se celebren entre VRILA y el usuario se regirán por el documento modificado, lo cual acepta desde ya el Usuario y/o Cliente.

4. Las Disposiciones

En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad, exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones aquí contenidas no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.

5. Revisión de los términos

VRILA puede, en cualquier momento, revisar los Términos de Uso aquí contenidos, cambiarlos o reajustarlos. Al usar https://vrilaboutique.com, el usuario conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones, las cuales estarán vigentes a partir del momento en que sean accesibles para los usuarios, debiendo entonces visitar periódicamente esta página para determinar los términos vigentes en ese momento, a los cuales el usuario estará obligado en el evento de que decida utilizar este Sitio. De lo contrario, deberá notificarlo de forma solemne a VRILA.

6. Propiedad Industrial

Todas las marcas, enseñas, logos, nombres y cualquier otro signo distintivo, así como los modelos de utilidad y/o diseños industriales y demás elementos de propiedad industrial o intelectual insertados, usados y/o desplegados en este sitio, son propiedad exclusiva de VRILA En https://vrilaboutique.com, nada podrá ser interpretado como concesión u otorgamiento, a cualquier título, de autorizaciones, licencias o cualquier otro derecho para usar o disponer de cualquier forma de la propiedad industrial sin el permiso por escrito de VRILA o del titular de los derechos de la misma, cualquiera que fuere. Cualquier uso no autorizado constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre propiedad industrial.

7. Derechos de Autor

Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en este Sitio, son de propiedad exclusiva de VRILA . Todos los contenidos en la página web están protegidos por las normas sobre derechos de autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.

Exceptuando lo expresamente estipulado en estos Términos y Condiciones, queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta, distribución o exhibición de los contenidos, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, mas no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de VRILA.

En ningún caso estos Términos y Condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes sobre derechos de autor.

Únicamente se otorga al usuario una licencia y un derecho personal, intransferible y no exclusivo para desplegar la página web https://vrilaboutique.com en la pantalla de un ordenador o dispositivo PDA bajo su control, y para copiar los contenidos de propiedad de VRILA única y exclusivamente para uso personal no comercial, con la condición de que el usuario no modifique de ninguna forma los contenidos y conserve todas las leyendas de derechos de autor y de otro tipo de propiedad contenidas en los mismos.

El usuario se obliga, por los presentes Términos y Condiciones, a no modificar el software del Sitio de ninguna manera.

Signos distintivos

Los signos distintivos VRILA, así como cualquier otro exhibido en esta página, son de titularidad de VRILA. Bajo ningún supuesto se podrá considerar que se permite el uso o se está concediendo una licencia, cualquiera que sea su carácter, sobre las marcas, nombres comerciales, enseñas o lemas.

Por lo tanto, se considera expresamente prohibido el uso de los mismos, so pena de verse incurso en las
responsabilidades civiles y penales a que haya lugar.

8. Formación y perfeccionamiento

El contrato de compraventa de productos de VRILA se perfecciona solamente cuando el cliente, en atención a la oferta realizada por VRILA, presenta su aceptación de compra mediante la selección del producto y efectúa el pago según las modalidades de pago ofrecidas en la página.

9. Término para la aceptación de la oferta

VRILA podrá aceptar la venta de forma inmediata o parcial luego de efectuado el pago y confirmada la
efectividad del mismo.

PARÁGRAFO PRIMERO: La aceptación se entenderá perfeccionada por medio de un correo electrónico dirigido a la dirección suministrada por el cliente, que contenga la expresión “Muchas gracias por su compra” u otra similar.

Debe tener en cuenta el cliente que el registro, el suministro de la clave personal o la remisión de la información o transacción no significa aceptación de ninguna venta.

PARÁGRAFO SEGUNDO: En el evento de que VRILA, por cualquier motivo, no acepte la venta formulada de manera total o parcial, procederá a devolver los dineros de forma total o parcial, según corresponda, a la cuenta de titularidad del oferente desde la cual se realizó el giro del dinero, en una cuantía idéntica a la consignada en nuestras cuentas, sin ningún tipo de interés, indemnización u otros rubros. En su defecto, se podrá realizar el reembolso a alguna cuenta del titular que sea certificada mediante certificación bancaria.

PARÁGRAFO TERCERO: Para la devolución del dinero se observará el medio de pago utilizado de la siguiente manera:

• Para pagos mediante tarjeta débito, cuenta de ahorros o corriente, Addi y otros , la devolución se
  efectuará en un plazo de ocho (8) días hábiles.
• Si el pago se realizó con tarjeta de crédito, la orden de devolución se efectuará en quince (15) días
  hábiles, sin que exista responsabilidad de VRILA por las demoras que pueda tener la institución financiera.

10. Precio

El valor total de la compra estará compuesto por los siguientes rubros a cargo del cliente: valor del producto, impuestos.

PARÁGRAFO PRIMERO: VRILA se compromete a revisar constantemente y a actualizar los precios que se
mencionan en la página web. A su vez, el cliente y/o usuario debe estar atento en caso de presentarse alguna fluctuación en los mismos. Solo se podrá garantizar el valor del producto al momento efectivo de la compra, por lo que no se aceptarán imágenes que evidencien precios diferentes que pudieran ser exigibles.

PARÁGRAFO SEGUNDO: VRILA informará o publicará que la tarifa de transporte y envío que tendrán los bienes, los cuales se generarán dependiendo de los costos, rubros y políticas de la empresa transportadora, las cuales son independientes, autónomas y ajenas a VRILA. Dentro del costo del flete se deberá tener en cuenta el lugar del territorio colombiano al cual se deban enviar los productos adquiridos, así como el tamaño y peso de los mismos, así como el costo asumido directamente por el cliente.

11. Condiciones de pago

El pago se efectuará única y exclusivamente por los siguientes medios:

1. Tarjetas de crédito
   o Visa
   o Diners
   o MasterCard
   o American Express
2. Tarjetas débito
   o Maestro
   o Visa
3. WOMPI
4. Pago en efectivo en las cajas de los siguientes bancos:
   -Bancolombia
5. Pago contra entrega
6. Addi (aplica restricciones y condiciones)

PARÁGRAFO: Antes de la aceptación por parte de VRILA de cualquier oferta de compra, el cliente deberá elegir los términos y condiciones de pago del precio correspondiente, según los medios de pago que se encuentran específicamente establecidos en este Sitio.

Aun cuando VRILA pone a disposición del cliente un sistema de conexión segura para la realización de todas las ofertas de compra, en ningún caso será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias, de crédito o servicios de conexión a internet, así como tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades.

12. Remisión de los productos

El envío de los productos se realizará únicamente dentro del territorio colombiano, a través de correo certificado, en un plazo máximo de diez (10) hábiles, contados a partir de la aceptación de la oferta, siempre y cuando no medie ningún caso fortuito o fuerza mayor.

PARÁGRAFO PRIMERO: El lugar de envío será a la dirección señalada por el cliente en la oferta que este elabore en el formato destinado para tal fin. Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde se debe realizar la entrega se encuentra debidamente autorizada por el cliente para recibir su pedido, por lo que VRILA . queda exonerado de cualquier responsabilidad al momento de la entrega, siempre y cuando la misma se haga en el domicilio registrado al momento de la compra en el sitio web.

PARÁGRAFO SEGUNDO: La empresa transportadora tendrá la obligación de hacer máximo dos (2) intentos de entrega de los productos adquiridos. En caso de que los intentos de entrega resulten infructuosos, retornarán los bienes a la fábrica y se procederá a la devolución de los dineros consignados, salvo el valor del envío.

13. Factura

La factura se remitirá junto con el producto adquirido a la dirección de entrega o correo electrónico mencionado por el cliente.

14. Transmisión de la propiedad

La transmisión de la propiedad se realiza tan pronto como VRILA . coloque el bien o el producto en manos de la empresa transportadora, para ser remitido al cliente o a la persona que este designe.

PARÁGRAFO PRIMERO: El cliente o destinatario del bien o producto deberá abstenerse de recibir el mismo inmediatamente en caso de que el empaque o embalaje del producto presente daños, rupturas, aberturas u otras similares, dejando la debida anotación o constancia de ese hecho. De no reportarlo, este evento será de su exclusiva responsabilidad.

15. Embalaje de los productos

Nuestro cliente acepta que los productos sean empacados y presentados en bolsa plástica y/o caja de cartón que cumple con las condiciones necesarias para la conservación adecuada del producto.

16. Cambios y garantías de productos

Para hacer efectiva la garantía o cambio de cualquiera de los productos comercializados por nuestra página web, aplican las ‘Políticas de envíos, cambios, devoluciones y garantías’, las cuales hacen parte integral del presente documento y pueden consultarse en: Política de Cambios.

PARÁGRAFO ÚNICO: Toda venta efectuada se deberá considerar como una venta en firme, por lo tanto, no se admitirá la devolución del producto o el dinero que no estén respaldadas en la ley o en orden de autoridad competente. Dicha devolución de dinero en todo caso se efectuará sin ningún tipo de intereses, primas o sumas adicionales, e igualmente se descontarán todos los gastos de envío que se hubiesen originado si no existe prohibición legal.

17. Comentarios

VRILA se reserva el derecho de publicar o abstenerse de publicar cualquiera de los comentarios efectuados por los usuarios de nuestra página web a los productos. En este mismo sentido, en cualquier momento podrá un comentario ser retirado de la página web mencionada.

PARÁGRAFO ÚNICO: Todo comentario que se publique deberá ser efectuado con un lenguaje cordial, respetuoso y relacionado con el objeto sobre el cual se comenta.

18. Responsabilidad Limitada

Sin perjuicio de lo determinado en las normas imperativas de la Legislación Colombiana aplicable, VRILA no asume responsabilidad alguna, incluyendo cualquier responsabilidad por cualquier daño o perjuicio, incluyendo, mas no limitado a, la pérdida de información o utilidades, existencia de virus, resultados del uso o la incapacidad para usar el material en este Sitio, oportunidades de negocios perdidas, o cualquier otro daño, aun cuando el usuario nos haya avisado acerca de la posibilidad de tales daños, o por cualquier reclamo de terceros, salvo lo que expresamente aquí se estipula.

Bajo los términos aquí señalados, VRILA no asume ninguna responsabilidad por la información que se suministra en la página, incluyendo, pero sin limitarse, a la referente a productos y/o servicios, notas de interés, opiniones, consejos prácticos y solución de inquietudes. VRILA no asume responsabilidad alguna por la imposibilidad de, o por problemas en, la utilización del Sitio o de alguna de las páginas que lo conforman, incluyendo, pero sin limitarse a eventos tales como problemas en el servidor o en la conexión, interrupciones en su comunicación, problemas técnicos.

En caso de que el uso del material de este Sitio dé como resultado la necesidad de dar servicio a, reparar o corregir equipo o información, el usuario asume cualquier costo derivado de ello.

PARÁGRAFO PRIMERO: La responsabilidad de VRILA se limitará en una cuantía idéntica al valor del producto adquirido, o en su defecto, al valor del producto solicitado por el cliente.

19. Origen de los fondos

El cliente solemnemente declara y sostiene:

1. Los recursos con los cuales efectuó la compra provienen de operación, oficio, profesión, actividad o
   negocio lícito.
2. Los dineros con los que efectuó la compra NO fueron obtenidos en virtud de cualquier tipo de conducta que esté consagrada en la ley colombiana como falta constitutiva de infracción penal.
3. Nunca ha permitido que terceras personas utilicen sus cuentas o sus tarjetas de crédito o débito para consignar o administrar dineros cuyo origen desconozca o provengan de conductas contrarias a la ley y, especialmente, a la ley penal.
4. Exime a VRILA. de toda responsabilidad por la información errónea, falsa o inexacta que hubiese
   suministrado en este documento o por la violación del mismo, de tal suerte que será el único responsable por ello.

Asimismo, el cliente declara que sus ingresos provienen de actividades lícitas, que no se encuentra con registros negativos en listados de prevención de lavado de activos nacionales o internacionales, que no se encuentra dentro de una de las dos categorías de lavado de activos (conversión o movimiento) y que, en consecuencia, se obliga a responder a VRILA . por todos los perjuicios que se llegaren a causar como consecuencia de esta afirmación.

Declara igualmente que sus conductas se ajustan a la ley y a la ética y que el buen nombre y la reputación son elementos claves en la celebración y ejecución del presente contrato.

Por ello, si el cliente, en calidad de persona natural y/o sus representantes legales, principales accionistas o socios y/o directivos, es incluido en una investigación, informe, reporte o listado policial y/o judicial nacional o de autoridad extranjera por sospechas de estar involucrado en delitos como lavado de activos, tráfico de estupefacientes, trata de personas, proxenetismo, pornografía infantil, peculado, concusión, secuestro, extorsión, tratos con organizaciones armadas ilegales o con organizaciones criminales de cualquier índole, tráfico de armas, terrorismo, delitos de lesa humanidad o delitos contra la libertad, integridad y formación sexuales, será motivo suficiente para dar por terminado el presente contrato sin que esto genere ningún tipo de indemnización a favor de la otra parte.

20. Cláusula Términos y Condiciones del sitio web

Los datos personales que los usuarios registren en el sitio serán confidenciales, no pudiendo VRILA . revelarlos a terceros ni utilizar la información para fines distintos de los autorizados por el propio usuario (participación en actividades y envío de información de los productos de la compañía). Los datos personales permanecerán en entornos operativos con la mayor seguridad posible.

Para conocer en forma detallada el uso y tratamiento que realizamos sobre los datos personales recolectados a través del sitio web, así como las condiciones de administración de los datos, los derechos que le asisten como titular y en general lo relativo a la protección de datos personales que VRILA . realiza, te recomendamos conocer nuestra Política de Tratamiento de Datos.

Toda información que el usuario publique en el sitio web por fuera del formulario de registro no será tenida como confidencial, y por lo tanto no estará sujeta a lo dispuesto para ésta.

Las ideas, opiniones, sugerencias y comentarios que sean enviados por los usuarios a la página web, en forma espontánea y sin previa solicitud de VRILA ., podrán ser utilizados por esta. Lo anterior bajo el entendimiento de que tales comunicaciones no son confidenciales y no están protegidas por ninguna regulación atinente a temas de propiedad intelectual o industrial.

Por ende, el usuario remitente de tal información no podrá reclamar indemnización o participación alguna en razón del uso comercial o extra comercial que la referida compañía haga de la información en cuestión.

AVISO DE PRIVACIDAD LS COMPANY SAS

LS COMPANY SAS sociedad comercial, identificada con NIT. 901.973.067-6, domiciliada en la Cra. 30 No 10C 228 Medellín Antioquia, es el responsable del tratamiento de los datos personales relacionados directa o indirectamente con las marca VRILA.

Por medio del presente AVISO DE PRIVACIDAD y en cumplimiento de las normas colombianas en materia de protección de datos personales, Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios 1377 de 2013 y 886 de 2014 – hoy contenidos en los capítulos 25 y 26 del Decreto único 1074 de 2015 del sector Comercio, Industria y Turismo, informamos a los titulares de datos personales sobre la existencia de nuestra PÓLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, la cual es un documento público que puede ser consultado en todo momento en los siguientes sitios web:

Política de Tratamiento de Datos Vrila

Finalidades del tratamiento

Los datos personales de clientes que en adelante se recojan o que se encuentren en nuestras bases de datos serán
tratados con las siguientes finalidades:

1. Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo de la etapa precontractual, contractual y poscontractual con VRILA en especial trámites administrativos de creación, inscripción respecto de cualquiera de los productos ofrecidos por VRILA que haya o no adquirido o respecto de cualquier relación contractual subyacente que tenga con ella, así como dar cumplimiento a la ley colombiana o extranjera y las órdenes de autoridades judiciales o administrativas.
2. Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos), realizar análisis de riesgo, efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios de la empresa, así como sus aliados comerciales.
3. Suministrar información de contacto y documentos pertinentes a la fuerza comercial y/o red de distribución, telemercadeo, investigación de mercados y cualquier tercero con el cual la empresa posea un vínculo contractual de cualquier índole.
4. Dar a conocer, transferir y/o transmitir los datos personales de los titulares dentro y fuera del país a terceros, a consecuencia de un contrato, ley o vínculo lícito que así lo requiera, para la presentación de los servicios respectivos o en virtud de acuerdos o alianzas comerciales.
5. Realizar, a través de cualquier medio en forma directa o a través de terceros, programación y prestación de servicios de venta, facturación, gestión de cartera, seguimiento al desempeño del producto, recaudo, inteligencia de negocios, actividades de mercadeo, promoción o publicidad, mejoramiento del servicio, seguimiento al recaudo, verificación, consulta y control, habilitación de medios de pago, así como cualquier otra actividad relacionada con nuestros productos y servicios actuales y futuros para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y del objeto social de la empresa.
6. Para el envío y recepción de mercancías o material publicitario de acuerdo con los requerimientos de las funciones demandadas y sostenibilidad de los negocios de la compañía.
7. Controlar y prevenir el fraude en cualquiera de sus modalidades.

Derecho a los titulares

Los titulares podrán en todo momento ejercer sus derechos de Conocer, Actualizar, Rectificar y Suprimir los datos personales que de ellos se hayan recogido dirigiendo comunicación a cualquiera de los canales de contacto dispuestos: Líneas WhatsApp 3218162093

Mecanismos de consultas y cambios en la política de tratamiento

Nuestra política de tratamiento de datos personales podrá ser actualizada de acuerdo con las necesidades de tratamiento de la información, circunstancia que puede ocurrir en cualquier momento. En este caso, las nuevas condiciones sobre el tratamiento de los datos se darán a conocer antes de su implementación, a través de nuestros canales de comunicación tradicionales. En todo momento el titular puede consultar nuestra política de tratamiento en el sitio web de la empresa.

POLITICA DE TRATAMIENTOS DE DATOS PERSONALES LS COMPANY SAS

1. Objetivo:

LS COMPANY SAS EN SU MARCA COMERCIAL VRILA., en el desarrollo de sus actividades comerciales, ha diseñado su política para el tratamiento de los datos personales, la cual refleja los principios y reglas establecidas en el Régimen General de Protección de Datos Personales con el fin de garantizar el derecho al habeas data de los titulares de información personal. Esta política ha sido elaborada con el fin de acogernos bajo parámetros de autorregulación a un proceso integral para todas las interacciones que tengamos con nuestros colaboradores, respecto del tratamiento de datos personales que respete todos los derechos y garantías en cuanto a privacidad de los titulares sobre los que tratamos datos personales.

Fue la Constitución de Colombia la que, en su Artículo 15, erigió como derecho constitucional la Protección de los datos personales. Así mismo, mediante la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios 1377 de 2013 y 886 de 2014 – hoy contenidos en los capítulos 25 y 26 del Decreto Único 1074 de 2015 del sector Comercio, Industria y Turismo – se desarrolló el marco general de protección de datos en Colombia.

2. Aplicabilidad:

LS COMPANY SAS EN SU MARCA COMERCIAL VRILA. es una empresa colombiana que aplica las últimas
tendencias de la moda en prendas de vestir, pensadas especialmente para la silueta de la mujer., brindando la mejor alternativa de moda y generando una experiencia de compra única, con productos innovadores que la hagan sentirse bien.

Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento por parte de todos los empleados de LS COMPANY SAS., los contratistas y terceros que obran en nombre de LS COMPANY SA.. Todos los empleados de la compañía deben observar y respetar estas políticas en el cumplimiento de sus funciones. En los casos en que no exista vínculo laboral, se deberá incluir una cláusula contractual para que todos quienes obren en nombre de LS COMPANY SAS. o lo representen, se obliguen a cumplir estas políticas.

El incumplimiento de las mismas originará sanciones de tipo laboral o responsabilidad contractual, según el caso. Lo anterior, sin perjuicio del deber de responder patrimonialmente por los daños y perjuicios que cause a los titulares de los datos o a LS COMPANY SAS EN SU MARCA COMERCIAL VRILA por el incumplimiento de estas políticas o el indebido tratamiento de datos personales.

3. Datos de identificación:

• Empresa: LS COMPANY SAS
• Marca Comercial VRILA.
• NIT: 901973067-6
• Dirección: Cra 30 #10c 228
• Medellin
• Sitio web www.vrilaboutique.com

4. Glosario:

• Autorización: Se refiere a la expresión del consentimiento previo, expreso e informado del titular para que LS COMPANY SAS., o sus Encargados, lleven a cabo el tratamiento de los datos personales del titular.
• Aviso de Privacidad: Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato, generado por LS COMPANY SAS., que ha sido puesto a disposición del titular para el tratamiento de sus datos personales. Comunica al titular la información relativa a la existencia de las políticas de tratamiento de datos personales aplicables, la forma de acceder a las mismas y las características del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
• Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que son objeto de tratamiento, e incluye archivos físicos y electrónicos. Las bases de datos de propiedad de LS COMPANY SAS EN SU MARCA COMERCIAL VRILA. se detallan en la sección VI de la presente política.
• Dato Personal: Según la Ley 1581 de 2012, es cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Dato Público: Dato personal calificado como público por la ley o la Constitución Política. Son públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, su profesión u oficio, su calidad de comerciante o de servidor público.
• Dato Sensible: Dato personal cuyo uso afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promuevan intereses de algún partido político. También incluyen los datos relativos a la salud, la vida sexual y los datos biométricos.
• Oficial de Protección de Datos: Persona dentro de LS COMPANY SAS EN SU MARCA COMERCIAL VRILA. que tiene como función la vigilancia y control de la aplicación de la política de protección de datos personales, bajo la orientación y lineamientos de la Junta Directiva, que es el órgano de dirección que debe designar al Oficial de Protección de Datos.
• Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales que realicen LS COMPANY SAS EN SU MARCA COMERCIAL VRILA., o los encargados del tratamiento por cuenta de LS COMPANY SAS EN SU MARCA COMERCIAL VRILA., tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Transferencia: Consiste en el envío de los datos personales a un receptor que, a su vez, es responsable del tratamiento en los términos de la Ley 1581 de 2012.
• Transmisión: Comunicación de los datos personales dentro o fuera del territorio de la República de Colombia, con la finalidad de la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta de LS COMPANY SAS EN SU MARCA COMERCIAL VRILA..

5. POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

5.1. Tratamiento al que serán sometidos los datos personales

Los datos personales de clientes, proveedores, contratistas, empleados y ex empleados que en adelante se recojan o que se encuentren en nuestras bases de datos serán tratados con las siguientes finalidades:

Clientes:
LS COMPANY SAS EN SU MARCA COMERCIAL VRILA. usará la información que suministre para:

1. Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo de la etapa precontractual, contractual y poscontractual con LS COMPANY SAS EN SU MARCA COMERCIAL VRILA., en especial trámites administrativos de creación, inscripción financiera y giro, respecto de cualquiera de los productos ofrecidos por ella que haya o no adquirido o respecto de cualquier relación contractual subyacente que tenga con ella, así como dar cumplimiento a la ley colombiana o extranjera y las órdenes de autoridades judiciales o administrativas.
2. Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos), realizar análisis de riesgo, efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios de la empresa, así como sus aliados comerciales.
3. Suministrar información de contacto y documentos pertinentes a la fuerza comercial y/o red
   de distribución, telemercadeo, investigación de mercados y cualquier tercero con el cual la
   empresa posea un vínculo contractual de cualquier índole.
4. Dar a conocer, transferir y/o transmitir los datos personales de los titulares dentro y fuera del
   país, a terceros a consecuencia de un contrato, ley o vínculo lícito que así lo requiera, para la prestación de los servicios respectivos o en virtud de acuerdos o alianzas comerciales.
5. Realizar a través de cualquier medio, en forma directa o a través de terceros, programación y prestación de servicio técnico, venta, compra, facturación, gestión de cartera, seguimiento al desempeño del producto, recaudo, inteligencia de negocios, actividades de mercadeo, promoción o publicidad, mejoramiento del servicio, seguimiento al recaudo, verificación, consulta y control, habilitación de medios de pago, así como cualquier otra relacionada con nuestros productos y servicios actuales y futuros, para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y del objeto social de la empresa.
6. Para el envío y recepción de mercancías o material publicitario de acuerdo con los requerimientos de las funciones demandadas y sostenibilidad de los negocios de la compañía.
7. Controlar y prevenir el fraude en cualquiera de sus modalidades.

Proveedores, contratistas:

LS COMPANY SAS EN SU MARCA COMERCIAL VRILA. usará la información que suministre para:

1. Realizar análisis, evaluaciones y selección de proveedores y/o contratistas potenciales, Comunicación de nuestras políticas y procedimientos para la vinculación de proveedores.
2. Análisis de información sobre calidad y niveles de servicio recibidos de los proveedores.
3. Cumplimiento legal en materia fiscal, de aduanas y comercial con entidades administrativas y judiciales.
4. Iniciar acuerdos de negocio para adquirir bienes o servicios.
5. Control y pagos por los bienes y servicios recibidos. Labores de monitoreo, control y registro contable de las obligaciones contraídas con los proveedores.
6. Consultas, auditorías y revisiones derivadas de los acuerdos con los proveedores y/o contratistas.
7. Controlar y prevenir el fraude en cualquiera de sus modalidades.

Empleados, ex empleados y aspirantes a vacantes laborales:

La información recolectada es utilizada para realizar un proceso de análisis, evaluación y selección del personal a laborar en la compañía. En casos específicos, se requerirán los datos familiares para gestiones ante cajas de compensación y afiliaciones al sistema general de salud.

Los datos recogidos de los empleados tienen como finalidad desarrollar las relaciones laborales que existan con estos; entre ellas, hacerlos partícipes de las actividades que se brinden al interior de LS COMPANY SAS EN SU MARCA COMERCIAL VRILA. En particular, las finalidades serán:

1. Evaluar las condiciones de empleabilidad, suficiencia y pertinencia para determinado cargo.
2. Realizar estudios de seguridad (visitas domiciliarias, exámenes médicos de ingreso y salida, referenciaciones y otros).
3. Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por la empresa con los empleados titulares de la información, con relación al pago de salarios, prestaciones sociales y demás consagradas en el contrato de trabajo.
4. Informar las modificaciones que se presenten en desarrollo del contrato de trabajo.
5. Evaluar la calidad de los servicios ofrecidos por el empleado.
6. Realizar estudios internos sobre los hábitos del empleado titular de la información para programas de bienestar corporativo.
   

En virtud de lo anterior, el empleado(a) autoriza a LS COMPANY SAS EN SU MARCA COMERCIAL VRILA. para tratar los datos personales que se suministren en desarrollo de la relación laboral, durante todo el tiempo de permanencia en la entidad y después de terminada la relación, siempre y cuando exista un deber de conservación legal o contractual por parte de LS COMPANY SAS EN SU MARCA COMERCIAL VRILA.

La autorización de tratamiento de datos personales se otorga por parte del empleado dentro de lo descrito en la presente Política de Protección de Datos Personales, que es conocida y se ajusta a lo prescrito en la Ley 1581 de 2012.

Algunas de estas labores se realizan en cumplimiento de un deber legal y contractual, y por tanto el tratamiento de datos personales se entiende incluido en las mismas. Para las personas que no sean seleccionadas, se conservará su información con el fin de ser analizados a futuro en vacantes diferentes a las inicialmente aplicadas.

Datos sensibles:

Con ocasión del tratamiento de datos de empleados, ex empleados y aspirantes a vacantes laborales, podrán tratarse datos personales sensibles, los cuales se administrarán bajo las condiciones señaladas en la presente Política y bajo autorizaciones expresas de cada uno de los titulares, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.

5.2. Derecho de los titulares

MARCA COMERCIAL VRILA. tienen los siguientes derechos:

• (a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• (b) Solicitar prueba de la autorización otorgada a LS COMPANY SAS EN SU MARCA COMERCIAL
  VRILA., salvo cuando se exceptúe expresamente como requisito para el tratamiento, de
  conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.
• (c) Ser informado respecto del uso que se ha dado a sus Datos Personales por LS COMPANY
  SAS EN SU MARCA COMERCIAL VRILA., previa solicitud.
• (d) Solicitar la revocatoria de la autorización y/o solicitar la supresión del Dato Personal
  cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales
  y legales.
• (e) Acceder en forma gratuita una vez al mes a sus Datos Personales que hayan sido objeto
  de Tratamiento.

5.3. Procedimiento de consultas y reclamos

LS COMPANY SAS EN SU MARCA COMERCIAL VRILA. garantiza el derecho de consulta y suministra a las personas que actúen en ejercicio de este derecho toda la información contenida en su registro individual.
Los canales para el ejercicio de los derechos son:

Líneas WhatsApp: 3218162093.

5.4. Seguridad de la información y medidas de seguridad

En desarrollo del principio de seguridad establecido en la normatividad vigente, LS COMPANY SAS EN SU MARCA COMERCIAL VRILA. ha adoptado medidas técnicas, humanas y administrativas para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

5.5. Utilización y transferencia internacional de datos personales e información personal por parte
de LS COMPANY SAS EN SU MARCA COMERCIAL VRILA

Dependiendo de la naturaleza de las relaciones permanentes u ocasionales que cualquier persona titular de datos personales pueda tener con LS COMPANY SAS EN SU MARCA COMERCIAL VRILA., la totalidad de su información puede ser transferida al exterior, sujeto a los requerimientos legales aplicables. Con la aceptación de la presente política, el titular autoriza expresamente la transferencia de su información personal. La información será transferida para todas las relaciones que puedan establecerse con LS COMPANY SAS EN SU MARCA COMERCIAL VRILA..

Sin perjuicio de la obligación de observar y mantener la confidencialidad de la información, LS COMPANY SAS EN SU MARCA COMERCIAL VRILA. tomará las medidas necesarias para que esos terceros conozcan y se comprometan a observar esta política, bajo el entendido de que la información personal que reciban únicamente podrá ser utilizada para asuntos directamente relacionados con la relación propia con LS COMPANY SAS EN SU MARCA COMERCIAL VRILA. y solo mientras esta dure. No podrá ser usada ni destinada para otro propósito o fin diferente.

LS COMPANY SAS EN SU MARCA COMERCIAL VRILA. también puede intercambiar información personal
con autoridades gubernamentales o públicas de otro tipo (incluidas, entre otras, autoridades judiciales o administrativas, autoridades fiscales y organismos de investigación penal, civil, administrativa, disciplinaria y fiscal), así como con terceros participantes en procedimientos legales y civiles, y sus contadores, auditores, abogados y otros asesores y representantes, teniendo en cuenta que es necesario o apropiado para:

a. Cumplir con las leyes vigentes, incluidas las leyes distintas a las de su país de residencia.
b. Cumplir con procesos jurídicos.
c. Responder a las solicitudes de las autoridades públicas y del gobierno nacional o de otro país.
d. Hacer cumplir nuestros términos y condiciones.
e. Proteger nuestras operaciones.
f. Proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, los suyos o los de terceros.
g. Obtener los recobros o limitar los daños y perjuicios que nos puedan afectar.

5.6. Periodo de vigencia de la base de datos

El periodo de vigencia de las bases de datos será el mismo periodo de vigencia de la sociedad LS COMPANY SAS., salvo aquellas bases cuya finalidad sea para una actividad puntual de única vez; en ese caso, su vigencia será hasta la finalización de dicha actividad.

5.8. Vigencia y actualización de la política

La presente política rige a partir del 01 de septiembre de 2025.
Cuando los términos de la política de privacidad cambien en lo esencial, por regla general se obtendrá una nueva autorización en la forma establecida a través del medio usual de contacto.

POLÍTICA DERECHO DE RETRACTO LS COMPANY SAS

Satisfacción garantizada | Política derecho de retracto

En virtud de lo dispuesto en el Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el derecho de retracto otorga al consumidor la facultad de resolver el contrato de compraventa, lo que le permite desistir de la compra y recibir el reembolso total de la cantidad pagada.

Término para ejercer el derecho de retracto

En VRILA nos importa tu satisfacción; por eso, te garantizamos el correcto ejercicio del derecho de retracto.

El derecho de retracto aplica EXCLUSIVAMENTE para compras realizadas por el canal digital E-commerce (página web.)

www.vrilaboutique.com

El retracto podrás hacerlo efectivo dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto.

Queremos que te sientas tranquilo y satisfecho con tu compra, por eso te GARANTIZAMOS esta opción para que tomes la mejor decisión.

Condiciones para devolver un producto por medio del ejercicio del derecho de retracto

Queremos que tu experiencia de compra sea siempre satisfactoria. Si decidiste ejercer tu derecho de retracto, ten en cuenta las siguientes condiciones para devolver el producto y que el ejercicio de retracto sea válido:

Estado del producto:
● Debe estar en perfecto estado.
● Debe contar con todas sus etiquetas originales.
● No debe haber sido usado ni modificado de ninguna forma.
● No debe presentar alteraciones o reparaciones.
● No es obligatorio presentar la factura de venta, pero sí es necesario proporcionar información que permita verificar la compra, como:
o Número de factura.
o Documento de identidad.
o Correo electrónico u otros datos informados al momento de la compra.

Esta información es fundamental para procesar y verificar correctamente la viabilidad del derecho de retracto.

Compra online: El producto debe haber sido adquirido a través de nuestros canales de e-commerce en Colombia el cual es www.vrilaboutique.com

Cómo solicitar el retracto
Para iniciar el proceso de retracto, por favor contacta a nuestro equipo de Servicio al Cliente mediante los siguientes canales:

Canales de atención:

● Formulario de servicio al cliente: puedes radicar tu solicitud en los formularios disponibles en nuestra página WEB
● WhatsApp: VRILA: +3218162093

¿Cómo funciona la devolución del valor pagado ejerciendo el derecho de retracto?

La devolución del dinero se realizará:
● Por el valor efectivamente pagado según la factura.
● Al mismo medio de pago por el cual se registró la compra.

Los tiempos en los que se verá reflejada la devolución en el medio de pago están sujetos a los tiempos contemplados por tu entidad bancaria.

Sin perjuicio de lo anterior, LS COMPANY con su marca comercial VRILA. atenderá dicha solicitud dentro de los 15 días calendario siguientes al momento en que el cliente ejerció el derecho de retracto y cumplió con las siguientes obligaciones:
Realizó la devolución del producto en los términos establecidos.
Suministró los datos correctos y completos requeridos por el proveedor para efectuar el proceso de reembolso.

Si tienes alguna duda o necesitas orientación sobre el proceso de devolución, nuestro equipo de atención y servicio al cliente está disponible para ayudarte.

Nota importante sobre la devolución del producto

Para hacer la devolución del producto, el cliente puede:

● Utilizar el mismo empaque en el que se le entregó su pedido.
● Usar un empaque de su preferencia, siempre que sea adecuado según la naturaleza del producto, para que no se vea afectada su integridad durante el proceso de transporte.

El costo del transporte será asumido por EL CLIENTE.

En caso de que el producto no cumpla con los criterios de cambio o retracto definidos en la política de cambios de LS COMPANY esto será informado al cliente a través de un correo electrónico, con un número de radicado, explicando la razón por la cual no procede el cambio o retracto de compra.

En estos casos:

● El producto será devuelto a la dirección de envío inicial.
● El cliente deberá asumir el valor del flete.
● Esta información será confirmada previamente por el área de Servicio al Cliente.

Si tienes alguna inquietud, ponte en contacto con el área de Servicio al Cliente de VRILA.